Artikel Microsoft Knowledgebase KB323209 menyarankan bahwa Alat Informasi Sistem (Msinfo32.exe) menghasilkan kesalahan Tidak Dapat Mengumpulkan Informasi jika layanan Instrumentasi Manajemen Windows (WMI) tidak dimulai.

Memulai Layanan WMI

1. Klik Mulai, Jalankan. Ketik Services.msc dan tekan ENTER.

2. Klik dua kali Instrumentasi Manajemen Windows

3. Setel jenis Startup ke Otomatis

4. Klik Mulai untuk memulai layanan.

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, coba daftarkan ulang komponen WMI.

Mendaftarkan Komponen WMI

Klik Mulai, Jalankan. Ketik CMD.EXE dan tekan ENTER.

Catatan: Jika Anda menggunakan Windows Vista, Anda harus menjalankan perintah dari Command Prompt yang lebih tinggi. Untuk membuka Command Prompt yang ditinggikan, klik Start, klik All Programs, klik Accessories, klik kanan Command Prompt, lalu klik Run as administrator .

Jalankan perintah berikut satu per satu:

cd / d% windir% \ system32 \ wbem untuk% i in (* .dll) do regsvr32 -s% i untuk% i in (* .exe) do% i / regserver

Komponen WMI harus didaftarkan ulang sekarang. Ketik EXIT untuk menutup jendela Prompt Perintah. Jika MSINFO32.EXE menghasilkan kesalahan yang sama, lihat apakah membangun kembali repositori membantu. Lihat bagian Membangun Kembali Repositori WMI dalam artikel Memperbaiki dan mendaftarkan ulang WMI.