Perbaiki Bantuan dan Dukungan yang Rusak setelah Menginstal Driver Bluetooth di Windows 7

Saat Anda membuka Bantuan dan Dukungan Windows di Windows 7, dan menggunakan fitur pencarian untuk menemukan topik, nol hasil muncul di hasil pencarian yang menampilkan teks "__elbasuer__". Ini bisa terjadi setelah menginstal driver Bluetooth, atau jika driver datang sebagai bagian dari instalasi standar dengan PC Anda.

Saya mengalami masalah ini di Dell Vostro 1520 saya, dan solusinya diposting di forum Komunitas Dell. Cara mengatasinya adalah menghapus nilai registri "BRCM_Bluetooth_Help" yang ditambahkan oleh driver Bluetooth Broadcom / WIDCOMM. Perbaikan ini juga berlaku untuk sistem non-Dell.

1. Buka Regedit.exe dan navigasikan ke:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Assistance \ Client \ 1.0 \ Namespace \ OEM \ en-US \ Judul

2. Hapus nilai bernama BRCM_Bluetooth_Bantuan di panel kanan.

3. Keluar dari Peninjau Suntingan Registri.

4. Tutup Bantuan dan Dukungan Windows, buka kembali dan ketik frasa pencarian. Seharusnya sekarang berfungsi!

Perbaikan Registry

Unduh w7-helpctr-fix.zip, unzip dan jalankan file .REG untuk mengotomatiskan tugas di atas.

Asisten Dukungan HP Merusak Bantuan dan Dukungan?

Ini juga dilaporkan di forum HP di mana pengguna mengklaim bahwa masalahnya disebabkan oleh Asisten Dukungan HP. Dan sepertinya ada perbaikan (SoftPaq) yang dirilis oleh HP. Lihat utas Bantuan & Dukungan Windows 7 Rusak di Forum Dukungan HP.

Artikel Terkait