Saat Anda mencoba menginstal program menggunakan paket Setup Penginstal Windows (.msi), Anda mungkin mengalami kesalahan 2738 atau 2739 dan pengaturan gagal.

Kesalahan 2738, 2739 terjadi jika Pengaturan Pemasang Windows menggunakan tindakan kustom Windows Script (.vbs or .js), dan runtime VBScript atau JScript tidak terdaftar di komputer.

Dari halaman Pesan Kesalahan Pemasang Windows di MSDN:

Kode	Deskripsi
2738	Tidak dapat mengakses waktu berjalan VBScript untuk tindakan kustom
2739	Tidak dapat mengakses waktu berjalan JScript untuk tindakan kustom

Resolusi

Buka Command Prompt yang ditinggikan. Untuk melakukannya, klik Mulai, klik Semua Program, klik Aksesori, klik kanan Prompt Perintah, lalu klik Jalankan sebagai administrator .

Jalankan perintah berikut satu per satu dan tekan ENTER setelah setiap baris:

regsvr32 vbscript.dll regsvr32 jscript.dll

Anda harus melihat output DllRegisterServer di filename.dll berhasil untuk setiap perintah. Jika Anda mendapatkan kesalahan 0 × 80004005, itu mungkin karena Anda mencoba mendaftarkan DLL dari jendela Command Prompt Command yang normal (tidak ditinggikan).

Ketik Keluar untuk menutup jendela Prompt Perintah.

Lihat juga: Mendaftar DLL yang ditinggikan menggunakan menu konteks