Ketika Anda membuka file .zip (folder terkompresi) di Windows dan mencoba untuk mengekstrak atau menyalin kontennya ke folder, kesalahan 0x80004005 (kesalahan yang tidak ditentukan) dapat muncul. Berikut adalah pesan kesalahan lengkap kata demi kata:

Kesalahan tak terduga membuat Anda tidak menyalin file. Jika Anda terus menerima kesalahan ini, Anda dapat menggunakan kode kesalahan untuk mencari bantuan dengan masalah ini.

Kesalahan 0x80004005: Kesalahan yang tidak ditentukan

Dan, jika Anda mengklik dua kali file di dalam arsip .zip untuk membukanya langsung tanpa mengekstraknya terlebih dahulu, Anda akan melihat pesan kesalahan ini:

Folder Terkompresi (zip)

Windows tidak dapat menyelesaikan ekstraksi.

File tujuan tidak dapat dibuat.

Artikel ini menjelaskan apa yang menyebabkan kesalahan 0x80004005 saat menyalin atau mengekstrak arsip Zip, dan cara mengatasinya.

Sebab

Pesan kesalahan di atas muncul jika file .zip dikompresi atau dienkripsi menggunakan algoritma yang tidak didukung Windows. Windows mendukung metode kompresi Deflate, Deflate64.

Jika file .zip awalnya dikompres menggunakan BZip2, LZMA, PPMd atau mekanisme lainnya, penangan file terkompresi default Windows akan melempar kesalahan 0x80004005 karena tidak tahu cara membongkar file-file tersebut.

Demikian juga, Windows 10 (dan sistem sebelumnya) tidak mendukung metode enkripsi AES-256. Mencoba membuka file terlindungi kata sandi terenkripsi AES-256 di Windows akan menyebabkan kesalahan 0x80004005 . Windows mendukung metode enkripsi ZipCrypto & AES-128.

Solusi untuk Kesalahan File Zip 0x80004005

Jika Anda menggunakan penangan Windows .zip (folder terkompresi) untuk melihat atau mengekstrak file terkompresi dan menghadapi kesalahan 0x80004005, maka Anda harus menggunakan alat arsip pihak ketiga seperti 7-Zip, WinRar atau WinZip untuk membuka file itu.

Alat pihak ketiga tersebut mendukung beberapa kompresi berbeda serta metode enkripsi, dan Anda harus dapat mengekstrak file dengan sukses.