Setiap kali Anda mematikan atau menyalakan ulang komputer Anda, Anda mungkin menemukan pesan kesalahan berikut berjudul "BitDefender Threat Scanner". Berikut adalah pesan kesalahan lengkap kata demi kata:

Masalah telah terjadi di BitDefender Threat Scanner. File yang mengandung informasi kesalahan telah dibuat di C: \ Windows \ TEMP \ BitDefender Threat Scanner.dmp. Anda sangat disarankan untuk mengirim file ke pengembang aplikasi untuk penyelidikan lebih lanjut dari kesalahan tersebut.

Kesalahan ini dapat terjadi meskipun Anda tidak menginstal BitDefender Antivirus di komputer Anda, tetapi instal salah satu dari program antivirus ini:

• SurfRight (HitmanPro)
• Ashampoo
• Qihoo
• TrustPort
• ArcaBit
• BullGuard
• Keamanan Chili
• Emsisoft
• eScan
• EstSoft (ALYac, Roboscan)
• F-Secure
• G DATA
• HAURI (ViRobot)
• AKU MEN
• Immunet
• Lavasoft (Ad-Aware)
• nLindungi
• PSafe
• Penyembuhan Cepat (TS)
• SafeNSoft
• SecurityCoverage (SecureIT)
• SourceNext (hanya ZSS)
• Tencent
• ThreatTrack Vipre
• TotalDefense
• VirusChaser

Menurut halaman Daftar Vendor AV av-comparatives.org, program di atas menggunakan mesin pemindaian anti-virus BitDefender. Perhatikan bahwa beberapa program dalam daftar itu menggunakan beberapa mesin pindai selain BitDefender. Banyak program anti-virus menggabungkan mesin Bitdefender dengan teknologinya sendiri.

[Fix] BitDefender Threat Scanner .dmp Error pada Windows

Jika Anda menggunakan "Spybot Search & Destroy"

Spybot Search & Destroy menggunakan mesin BitDefender tetapi tidak terdaftar pada halaman av-comparatives.org di atas. Jika Anda menggunakan Spybot Search & Destroy, gunakan langkah-langkah berikut untuk memperbaiki kesalahan BitDefender Threat Scanner.dmp :

• Buka File Explorer dan telusuri folder program Spybot:

   C: \ Program Files (x86) \ Spybot - Search & Destroy 2 

• Periksa apakah ada file SDAV.dll bernama SDAV.dll . Spybot KB mengatakan bahwa file ini mungkin telah dihapus secara tidak sengaja oleh antivirus atau suite keamanan lain yang diinstal pada komputer Anda.
• Jika file tidak ada, unduh file ini dari halaman “File Hilang” di situs web SpyBot S&D dan salin file tersebut ke folder Spybot Anda.
• Jika file ada, harap periksa file untuk melihat apakah ukurannya sama dengan file yang diunduh. (32KB). Jika file telah rusak, harap ganti dengan file yang diunduh.

Copot sepenuhnya dan Instal Kustom Spybot S & D

Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, ikuti langkah-langkah ini yang tercantum oleh tim dukungan Spybot S&D, seperti dikutip oleh pengguna “Marcel” di forum dukungan Spybot S&D. Posting info itu di bawah:

Jika Anda menggunakan Edisi Gratis, silakan hapus instalasi lalu instal ulang Spybot. Sebelum menghapus instalan Spybot, disarankan untuk membatalkan Imunisasi untuk menghindari masalah dengan proses penghapusan instalasi.

Disarankan juga untuk melihat Karantina Spybot untuk mengembalikan item apa pun yang ingin Anda simpan yang terdeteksi oleh Spybot. Setelah Spybot dihapus, file-file ini tidak dapat dipulihkan. Setelah Spybot dihapus instalasinya, disarankan untuk menghapus folder berikut:

 [Pada PC 64-bit / x64] C: \ Program Files (x86) \ Spybot - Cari & Hancurkan 2 [Pada PC 32-bit / x86] C: \ Program Files \ Spybot - Cari & Hancurkan 2 

 C: \ ProgramData \ Spybot - Cari & Hancurkan 

Harap dicatat bahwa Folder ProgramData disembunyikan. Jika Anda tidak dapat menemukan folder ini, silakan periksa properti folder Anda untuk memastikan file / folder tersembunyi ditampilkan di PC Anda:

• Buka Windows Explorer (atau folder apa saja).
• Klik "Organize", lalu pergi ke "Folder and search options".
• Klik "Lihat", lalu pilih "Tampilkan File, Folder, dan Drive Tersembunyi".

Anda kemudian harus me-restart PC Anda agar perubahan diterapkan.

Ketika Anda menginstal ulang Spybot, silakan lanjutkan dengan Instalasi Kustom. Untuk melakukan ini, pilih opsi untuk "Saya ingin lebih banyak kontrol, lebih banyak umpan balik, dan lebih banyak tanggung jawab" di halaman Instalasi & Mode Penggunaan Pengaturan.

Selanjutnya, hapus centang kotak di samping "File yang diperlukan untuk pemindaian antivirus" di jendela Pilih Komponen penginstal kemudian selesaikan penginstalan Spybot. Ini harus mencegah file Bitdefender diinstal yang akan menghentikan kesalahan ini terjadi.

Untuk bantuan lebih lanjut tentang masalah ini, buka tiket dukungan dengan Spybot S&D resmi Anti-malware dan Dukungan Teknis Antivirus.

$config[ads_text6] not found

Di atas tampaknya berfungsi untuk banyak pengguna. Salah satu pengguna di forum dukungan Spybot memberikan umpan balik ini:

Saya sudah mencoba ini dan berfungsi baik lagi tanpa pernah menyebabkan popup atau pesan apa pun pada saat shutdown. File Bitdefenderthreatscanner.dmp tidak lagi dibuat di Windows / Temp lagi. Terima kasih banyak telah mengirimkan solusi ini hingga mereka dapat memperbaikinya.

Jika Anda menggunakan BitDefender Antivirus

Jika Anda menggunakan Bitdefender Antivirus Free Edition, Bitdefender Antivirus Essentials dan Bitdefender Essential Security, kunjungi tautan Bitdefender Antivirus Free - Threat Scanner error untuk tambalan resmi oleh patch BitDefender.

Jika Anda tidak menggunakan Spybot S&D atau BitDefender Antivirus / suite keamanan, periksa apakah Anda memiliki produk yang diinstal pada komputer Anda yang menggunakan mesin pemindaian Bitdefender (lihat daftar av-comparatives.org di atas). Dan kemudian hubungi vendor masing-masing untuk mendapatkan dukungan.

Semoga posting ini membantu Anda menyingkirkan kesalahan BitDefender Threat Scanner.dmp di komputer Windows Anda.